Oznámení o ochraně osobních údajů

Aktualizováno: 21. září 2026

1. DŮLEŽITÉ INFORMACE A KDO JSME

My ve společnosti Nidec Control Techniques Ltd („Control Techniques“, „my“, „nás“ nebo „naše“) si uvědomujeme, jak jsou vaše osobní údaje využívány a sdíleny, a klademe na to velký důraz, protože vaše soukromí bereme vážně.

Toto oznámení o ochraně osobních údajů („Oznámení o ochraně osobních údajů“) má za cíl poskytnout vám informace o tom, jak shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje a jaké máte v souvislosti s těmito údaji možnosti.

SPRÁVCE

Control Techniques je správcem osobních údajů, které zpracováváme, pokud není uvedeno jinak. 

Pokud máte jakékoli dotazy nebo chcete více informací o tom, jak používáme vaše osobní údaje, nebo pokud máte jakékoli dotazy ohledně tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů, obraťte se na nás na adrese privacypolicy@mail.nidec.com.

KONTAKTNÍ ÚDAJE

Společnost Nidec Control Techniques Ltd je registrována ve Spojeném království se sídlem na adrese The Gro, Newtown, Powys, SY16 3BE.

E-mailová adresa: privacypolicy@mail.nidec.com

Telefonní číslo: +44 01686612000

Změny Oznámení o ochraně osobních údajů a vaše povinnost informovat nás o změnách

Toto Oznámení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Zkontrolujte, prosím, datum v horní části této stránky, abyste zjistili, kdy bylo toto Oznámení o ochraně osobních údajů naposledy revidováno. Pokud není uvedeno jinak, jakékoli změny provedené v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů vstupují v účinnost okamžitě po jejich zveřejnění na této stránce. 

Je důležité, aby osobní údaje, které o vás uchováváme, byly přesné a aktuální. Dojde-li během našeho vzájemného vztahu k jakékoli změně údajů, informujte nás o nich.

2. ÚDAJE, KTERÉ O VÁS SHROMAŽĎUJEME

Pojem osobní údaje nebo osobní informace označuje cokoli týkající se konkrétního jednotlivce, co je možné použít k jeho identifikaci. Nezahrnuje údaje, u nichž byla odstraněna identita (anonymní údaje).

V závislosti na interakcích nebo vztahu, který s námi máte,  můžeme shromažďovat, používat, uchovávat a předávat různé druhy osobních údajů o vás, které jsme seskupili následovně:

• Identifikační údaje zahrnují jméno, příjmení a pracovní pozici.
• Kontaktní údaje zahrnují fakturační adresu, doručovací adresu, e-mailovou adresu a telefonní čísla.
• Technické údaje zahrnují adresu IP, vaše přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma a polohu, typy a verze zásuvných modulů prohlížeče, operační systém a platformu a další technické prostředky na zařízeních, která používáte pro přístup na tyto webové stránky.
• Profilové údaje zahrnují vaše uživatelské jméno a heslo, nákupy nebo objednávky, které jste provedli, vaše zájmy a preference.
• Údaje o používání zahrnují informace o tom, jak používáte naše webové stránky.
• Údaje o marketingové komunikaci zahrnují vaše preference ohledně přijímání marketingových sdělení od nás.

Také shromažďujeme, používáme a sdílíme souhrnná data, jako jsou statistická nebo demografická data pro jakýkoli účel. Souhrnná data mohou být odvozena z vašich osobních údajů, ale podle zákona nejsou považována za osobní údaje, protože tato data neodhalují přímo ani nepřímo vaši identitu. Můžeme například agregovat vaše údaje o používání k výpočtu procentuálního podílu uživatelů využívajících konkrétní funkci webu. Pokud však agregované údaje zkombinujeme nebo spojíme s vašimi osobními údaji tak, že vás mohou přímo či nepřímo identifikovat, nakládáme s kombinovanými údaji jako s osobními údaji v souladu s tímto Oznámením o ochraně osobních údajů.

Nežádáme vás o poskytnutí zvláštních kategorií osobních údajů prostřednictvím našich webových stránek nebo AI chatbota. To se týká informací o vašem rasovém nebo etnickém původu, náboženském nebo filozofickém přesvědčení, sexuálním životě, sexuální orientaci, politických názorech, členství v odborech, zdravotním stavu, genetických údajích nebo biometrických údajích používaných k vaší identifikaci.

3. JAK JSOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE SHROMAŽĎOVÁNY

Ke shromažďování vašich osobních údajů používáme různé metody, mimo jiné:

• Přímý kontakt. Můžete nám poskytnout osobní údaje vyplněním formulářů nebo poštovní korespondencí, telefonicky, e-mailem nebo jiným způsobem. Patří sem osobní údaje, které nám poskytujete, když:

  • poptáváte naše výrobky nebo služby;

  • vytvoříte si účet na našem webu;

  • komunikujete s námi za účelem nabídky výrobků nebo služeb;

  • přihlásíte se k odběru našich služeb nebo publikací;

  • vyžádáte si od nás marketingové informace;

  • zúčastnite se soutěže, akce nebo průzkumu; 

  • použijete AI chatbota na našich webových stránkách; nebo 

  • poskytnete nám zpětnou vazbu.

• Automatizované prostředky nebo interakce. Při interakci s našimi webovými stránkami můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení, způsobu prohlížení a vzorcích chování. Tato data shromažďujeme pomocí souborů cookie, serverových protokolů a dalších podobných prostředků. Bližší informace získáte v našich zásadách používání souborů cookie.
  
  

• AI chatbot. Když používáte chatbota, zpracováváme vámi zaslané zprávy a zaznamenáváme historii konverzace a události spojené s interakcí. Chatbot používá vaši zprávu, relevantní obsah z našich webových stránek a přednastavené pokyny k vygenerování odpovědi.

• Zdroje třetích stran nebo veřejně dostupné zdroje. Můžeme o vás získat osobní údaje od různých třetích stran a veřejných zdrojů, jak je uvedeno níže:

• Technické údaje od následujících stran:

(a) poskytovatelé analytických služeb, jako je Google, se sídlem mimo EU;

(b) reklamní sítě, jako je Google AdWords, se sídlem mimo EU; a

(c) poskytovatelé vyhledávacích informací.

• Kontaktní údaje od poskytovatelů technických a doručovacích služeb.

• Údaje o totožnosti a kontaktní údaje od zprostředkovatelů nebo agregátorů dat.

• Údaje o totožnosti a kontaktní údaje z veřejně dostupných zdrojů.

4. JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Vaše osobní údaje budeme používat pouze tehdy, když nám to zákon dovoluje. Nejčastěji budeme vaše osobní údaje používat za následujících okolností:

• Za účelem poskytování zákaznických služeb nebo zpětné vazby, mimo jiné včetně odpovědí na vaše dotazy ohledně produktů, služeb a záruk a komunikace s vámi ohledně průzkumů. 
• Za účelem provozování AI chatbota, odpovídání na dotazy zaslané jeho prostřednictvím, zaznamenávání historie konverzací a událostí souvisejících s interakcí.
• Když se zaregistrujete jako nový uživatel na našich webových stránkách.
• Když s vámi komunikujeme ohledně jakýchkoli výrobků nebo služeb dodaných vámi nebo společností, kterou zastupujete.
• Když k tomu dáte svůj souhlas.
• Pokud je to nutné k naplnění našich oprávněných zájmů (nebo zájmů třetích stran), za předpokladu, že tyto zájmy nejsou omezeny vašimi zájmy a základními právy.
• Jestliže jsme nuceni splnit své zákonné nebo regulační povinnosti.

Oprávněný zájem je, když máme obchodní nebo komerční důvod k použití vašich osobních údajů. Ale i tehdy to nesmí být v rozporu s tím, co je pro vás správné a nejlepší. Pokud se odvoláme na svůj legitimní zájem, podstata tohoto zájmu je následující.

Zde je seznam všech způsobů, jak můžeme vaše osobní údaje používat, a důvodů, na které se při tom spoléháme. 

Zde vám také sdělujeme, jaké jsou naše oprávněné zájmy.

Účel a činnost	Typ údajů	Právní základ pro zpracování včetně podstaty legitimního zájmu
Zaregistrovat vás nebo společnost, kterou zastupujete, jako nového zákazníka nebo dodavatele	Údaje o totožnosti Kontaktní údaje	Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (navázání, řízení a udržování vztahů se zákazníky, dodavateli a jejich zástupci)
Zpracování a doručení objednávek včetně: Správy plateb, poplatků a nákladů	Údaje o totožnosti Kontaktní údaje Údaje o marketingové komunikaci	Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (plnění transakcí se zákazníky a dodavateli, správa plateb a řízení našich obchodních operací)
Správa našeho vztahu s vámi nebo společností, kterou zastupujete, což bude zahrnovat mimo jiné: Informování o změnách našich podmínek nebo oznámení o ochraně osobních údajů Zlepšování zákaznické zkušenosti na našich webových stránkách Žádosti o zanechání komentáře nebo absolvování průzkumu Komunikace s vámi o produktech nebo službách poskytovaných vámi nebo společností, kterou zastupujete Přijímání a odpovědi na vaše dotazy ohledně našich produktů, služeb nebo záruky Správa záruk  Žádostí o zanechání zpětné vazby ohledně zakoupených produktů nebo poskytnutých služeb	Údaje o totožnosti Kontaktní údaje Údaje profilu Údaje o marketingové komunikaci	Nutnost plnění zákonných požadavků Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (správa vztahů se zákazníky a dodavateli, odpovídání na dotazy, správa záruk a vedení přesných obchodních záznamů)
Použití analytických údajů ke zlepšování našeho webu, produktů a služeb, marketingu, vztahů se zákazníky a zákaznických zkušeností	Technické údaje Údaje o používání	Nutné na základě našich legitimních zájmů (definování typů zákazníků pro naše produkty a služby, zajišťování aktualizace a relevantnosti našeho webu, rozvoj našeho podnikání a poskytování informací o naší marketingové strategii)
Poskytování návrhů a doporučení týkajících se našich produktů nebo služeb, o které byste mohli mít zájem	Údaje o totožnosti Kontaktní údaje Údaje profilu Údaje o používání	Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (rozvoj našich produktů/služeb a růst našeho podnikání)
Provozovat AI chatbot na našich webových stránkách, odpovídat na dotazy zaslané prostřednictvím něj, zaznamenávat historii konverzací a události interakcí	Technické údaje Údaje o používání	Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (poskytování informací o našich produktech a službách, odpovídání na dotazy, podpora zapojení zákazníků a správa služby chatbot)

AI chatbot na našich webových stránkách

Naše webové stránky obsahují AI chatbot, který odpovídá na dotazy návštěvníků a podporuje zapojení zákazníků. Chatbot používá vámi zaslanou zprávu, relevantní obsah z našich webových stránek a přednastavené pokyny k vygenerování odpovědi.

Odpověď je generována umělou inteligencí a před tím, než se vám zobrazí, není kontrolována člověkem. Chatbot nepředává konverzaci přímo živému operátorovi.

Marketing

Snažíme se vám poskytnout možnosti ohledně využití některých osobních údajů, zejména v oblasti marketingu a reklamy. Zavedli jsme následující mechanismy kontroly osobních údajů: 

Naše propagační nabídky

Můžeme použít vaše identifikační, kontaktní, technické a profilové údaje k vytvoření představy o tom, co byste mohli chtít nebo potřebovat, nebo co by vás mohlo zajímat. Tímto způsobem rozhodujeme, které výrobky nebo služby by pro vás mohly být relevantní („marketing“).

Budete od nás dostávat marketingová sdělení, pokud jste si od nás vyžádali informace, stáhli software nebo dokumentaci z našich webových stránek, zakoupili výrobky nebo služby, nebo jste nám poskytli své údaje při účasti v soutěži či registraci do akce a v žádném z těchto případů jste se neodhlásili z odběru marketingu.

Vyjádření výslovného nesouhlasu

Můžete nás kdykoli požádat o ukončení zasílání marketingových zpráv klepnutím na odkaz pro odhlášení v jakékoli marketingové zprávě nebo nás kontaktovat na adrese privacypolicy@mail.nidec.com.

Pokud se odhlásíte z odběru těchto zpráv, nebude se to vztahovat na vaše osobní údaje poskytnuté v souvislosti s nákupem výrobku/služby, registrací záruky nebo jinými transakcemi.

Soubory cookie

Můžete si nastavit prohlížeč tak, aby odmítal všechny nebo některé soubory cookie, nebo aby vás upozornil, když web nastavuje nebo přistupuje k souborům cookie. Pokud zakážete nebo odmítnete soubory cookie, upozorňujeme, že některé části tohoto webu mohou být nepřístupné nebo nemusí pracovat správně. Bližší informace o cookies, které používáme, naleznete na této stránce.

Změna účelu

Vaše osobní údaje budeme používat pouze k účelům, pro které jsme je shromáždili, pokud se nerozhodneme, že je potřebujeme použít z jiného důvodu, který je slučitelný s původním účelem. Pokud si přejete vysvětlení, jak je zpracování pro nový účel slučitelné s původním účelem, kontaktujte nás na adrese privacypolicy@mail.nidec.com.

Pokud budeme potřebovat vaše osobní údaje použít k nesouvisejícímu účelu, budeme vás o tom informovat a vysvětlíme právní základ, který nám to umožňuje.

Vezměte, prosím, na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme zpracovávat bez vašeho vědomí nebo souhlasu, v souladu s výše uvedenými pravidly, pokud to vyžaduje nebo umožňuje zákon.

5. S KÝM SDÍLÍME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE A KAM PUTUJÍ 

Osobní údaje můžeme předávat mimo Spojené království. Pokud zákon o ochraně údajů vyžaduje pro předání ochranná opatření, používáme příslušný zákonný mechanismus předání. Další informace o použitých ochranných opatřeních získáte, pokud nás budete kontaktovat pomocí výše uvedených údajů.

Vaše osobní údaje můžeme sdílet se společnostmi v rámci naší skupiny a s třetími stranami, pokud je to nezbytné pro účely popsané v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů nebo pokud to vyžaduje zákon. Můžeme rovněž využívat služby poskytovatelů, kteří zpracovávají osobní údaje naším jménem. Požadujeme, aby poskytovatelé jednající podle našich pokynů chránili osobní údaje a zpracovávali je pouze k účelům, pro které byly zpřístupněny. 

6. BEZPEČNOST DAT

Přijali jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě, neoprávněnému použití nebo přístupu, změně či zpřístupnění vašich osobních údajů. Dále omezujeme přístup k vašim osobním údajům pouze na zaměstnance, zástupce, dodavatele a další třetí strany, které je potřebují znát z pracovních důvodů. Vaše osobní údaje budou zpracovávat pouze na základě našich pokynů a podléhají utajení.

Máme zavedeny postupy k řešení jakýchkoli podezření na zneužití osobních údajů a upozorníme vás a příslušný regulační orgán v případě porušení, pokud jsme k tomu povinni podle zákona.

7. UCHOVÁVÁNÍ DAT

Jak dlouho budou používány moje osobní údaje?

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nutnou k naplňování účelů, ke kterým jsme je získali, včetně splnění případných právních, účetních nebo ohlašovacích požadavků.

Pro určení vhodné doby uchovávání osobních údajů zohledňujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy z neoprávněného použití nebo zpřístupnění vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme, a zda těchto účelů lze dosáhnout jinými prostředky, a také příslušné právní požadavky.

8. VAŠE PRÁVA

Za určitých okolností vám v souvislosti s vašimi osobními údaji náleží práva vyplývající z právních předpisů o ochraně osobních údajů.

Upozornění na nesprávnost osobních údajů

Máte právo zpochybnit jakékoli osobní údaje, které o vás máme a které považujete za nesprávné nebo neúplné.  Pokud si přejete tak učinit, kontaktujte nás na adrese privacypolicy@mail.nidec.com.

Pokud tak učiníte, přijmeme přiměřené kroky k ověření správnosti a opravě údajů.

Právo na výmaz

Za určitých okolností nás můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů.

Právo vznést námitku

V určitých případech můžete vznést námitku proti zpracování na základě našich oprávněných zájmů. Kdykoli můžete vznést námitku proti použití vašich osobních údajů pro přímý marketing.

Požadavek na omezení používání osobních údajů

Někdy můžeme být schopni omezit použití vašich údajů. To znamená, že takové osobní údaje mohou být použity pouze za určitých okolností, například při právních nárocích nebo k výkonu práv. V takovém případě bychom vaše osobní údaje během trvání tohoto omezení nijak jinak nepoužívali ani nesdíleli.

Můžete nás požádat o omezení zpracování svých osobních údajů, pokud:

• nejsou přesné;
• jsou používány protiprávně, ale nechcete, abychom je smazali;
• nejsou již relevantní, ale chcete, abychom si je ponechali;
• jste nás již požádali o ukončení používání svých osobních údajů, ale čekáte na naše vyjádření, zda je přípustné, abychom je používali i nadále.

Chcete-li omezit způsob, jakým používáme vaše osobní údaje, obraťte se na nás e-mailem na adresu privacypolicy@mail.nidec.com.

Odvolání souhlasu

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Pokud si přejete tak učinit, kontaktujte nás na adrese privacypolicy@mail.nidec.com.

Jak podat stížnost

Pokud máte obavy ohledně toho, jak používáme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím na adrese privacypolicy@mail.nidec.com.

Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu komisaře pro informace (Information Commissioner’s Office), což je britský dozorový orgán pro ochranu osobních údajů. Informace o tom, jak podat stížnost, jsou k dispozici na webových stránkách Úřadu komisaře pro informace.

Jak požádat o osobní přístup a jeho sdílení

Máte právo se zeptat, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, požádat o přístup k těmto osobním údajům a určitým informacím o tom, jak jsou používány.

Jak požádat o přenos vašich osobních údajů

V určitých případech nás můžete požádat, abychom vám poskytli osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, nebo abychom tyto údaje předali jiné organizaci, pokud je to technicky možné.